2020-07-10 18:18:57 來(lái)源：中華網(wǎng)

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情給全球醫(yī)療衛(wèi)生健康系統(tǒng)帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，“健康”成為全民話(huà)題。在這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)中，以預(yù)防醫(yī)學(xué)為本、提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的家有健康（JoyHealth）在社區(qū)防疫控疫等方面發(fā)揮了重大作用。

在當(dāng)下疫情的防控工作中，除了對(duì)民眾身體上的防疫，同時(shí)心理防御與建設(shè)同樣至關(guān)重要。今天我們要采訪(fǎng)的家有健康（JoyHealth）首席醫(yī)療官兼中山門(mén)診總經(jīng)理、副主任醫(yī)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師、國(guó)際康復(fù)師盧瑛。

作為一名成功的心理咨詢(xún)師，其所需要的核心技能要通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐，能從事心理學(xué)研究的人，除了情商要高于常人，很重要的一點(diǎn)就是要對(duì)情緒敏感，以及良好的記憶力、知性溫柔的氣質(zhì)、豐富的人生閱歷、以及出色的語(yǔ)言表達(dá)能力，以及具備管理情緒的能力，盧瑛就是這樣的人。

盧瑛，1988年新疆醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科工作二十余年。希望、信心、力量、快樂(lè)…都是她帶給人的標(biāo)簽。

幫助更多需要幫助的人，輸出堅(jiān)定的正能量

當(dāng)前，全國(guó)各地進(jìn)入疫情防控的新階段，社會(huì)大眾逐步恢復(fù)到日常生活狀態(tài)中——這一切，如此來(lái)之不易?！皼_向第一線(xiàn)是一種本能?！边@是盧瑛作為一名醫(yī)務(wù)工作者首先強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。在本次專(zhuān)訪(fǎng)中，盧瑛分享家有健康協(xié)同社會(huì)各機(jī)構(gòu)立足社區(qū)防疫防控抗擊新冠肺炎的過(guò)程和細(xì)節(jié)，傳遞科學(xué)理性的防疫健康觀(guān)念，也在加強(qiáng)公共心理建設(shè)方面提出建設(shè)性建議，專(zhuān)業(yè)而真摯的獨(dú)到見(jiàn)解輸送出堅(jiān)定的信心和正能量。

據(jù)了解，盧瑛已從事心理咨詢(xún)十多年，主要針對(duì)女性和青少年兒童的心理咨詢(xún)，對(duì)于這次疫情，“做好人文關(guān)懷，需要幫助不同群體免除后顧之憂(yōu)?！北R瑛表示，“無(wú)論北京市還是全國(guó)的公眾，都有必要在積極配合抗擊這波疫情的同時(shí)，保持一份心理層面的從容。我們家有健康，希望可以為大家做一些力所能及的事，作為一名醫(yī)生、心理咨詢(xún)師，我希望可以廣泛普及科學(xué)防護(hù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)健康理念和傳染病防控知識(shí)的宣傳，幫助大家提高自我保護(hù)能力，紓解焦慮情緒，消除恐慌心理。”

抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)役正在進(jìn)行中,這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。有人將心理疏導(dǎo)援助比作“抗疫的第二條戰(zhàn)線(xiàn)”。不同于常態(tài)化的心理咨詢(xún)，這更像是一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的心靈急救。戰(zhàn)“疫”還在進(jìn)行，考驗(yàn)仍將持續(xù)，盧瑛認(rèn)為，心理重建的過(guò)程跟恢復(fù)生產(chǎn)是相似的，個(gè)體需要恢復(fù)正常的日常行為，群體也要恢復(fù)正常的社會(huì)心態(tài)，都需要有一個(gè)過(guò)程。心理抗“疫”需要個(gè)人的理性、人際的支持和社會(huì)的力量，是一場(chǎng)需要各界參與的持久戰(zhàn)。

問(wèn)及到入行的初衷，盧瑛透露，因?yàn)椤傲私庖粋€(gè)心理疾患的病人的痛苦所以樂(lè)意去用自己的心理學(xué)知識(shí)幫助更多需要幫助的人?！泵刻焐钤谶@物欲橫流的浮躁氛圍中，我們常常要面對(duì)各種來(lái)自人際關(guān)系和工作關(guān)系的困擾，而處理這些問(wèn)題，選擇途徑是很多的，你可以通過(guò)旅游，去新的地方讓自己豁然開(kāi)朗，或者聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、跳跳舞、看場(chǎng)電影、聊聊天讓自己得到排解。但是，如果你用兩周的時(shí)間把上述方法都嘗試了，壞心情仍舊揮之不去，看不到有好轉(zhuǎn)的跡象，這時(shí)候你就需要考慮心理咨詢(xún)師了，盧瑛在工作中處理的最多的就是這方面的心理咨詢(xún)。

處理情緒的多面手，“芝麻開(kāi)門(mén)”打開(kāi)患者心結(jié)

“當(dāng)事人”，是盧瑛對(duì)到自己進(jìn)行心理咨詢(xún)的人的統(tǒng)稱(chēng)，這些當(dāng)事人包括每天處在高壓環(huán)境下的企業(yè)員工和一些心理處于亞健康的人，在他們面前，盧瑛無(wú)形中扮演起了“知心姐姐”和“情感熱線(xiàn)”的角色。從怎么談戀愛(ài)到怎么處理分手；從怎么經(jīng)營(yíng)婚姻到如何向前夫索取孩子撫養(yǎng)費(fèi)；從怎么管理下屬到如何面對(duì)上司；從怎么管理壓力到如何規(guī)劃職業(yè)生涯……聽(tīng)著各種各樣的故事、剝離著各種各樣的關(guān)系、梳理著各種各樣的脈絡(luò)、矯正著各種各樣的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程中盧瑛被練就成了一個(gè)處理情緒的多面手。

”打開(kāi)患者心結(jié)，真正讓患者生理和心理都健康才做醫(yī)生的責(zé)任?！氨R瑛表示，其實(shí)每個(gè)人心里都有一個(gè)死角，自己走不出來(lái)，別人闖不進(jìn)去，但是盧瑛卻有著一套“芝麻開(kāi)門(mén)”的咒語(yǔ)，能夠幫人找到心結(jié)。

“如何在這個(gè)世界上輕松滿(mǎn)足的生活，為自己盡力的同時(shí)還能做到為別人著想”，這是盧瑛為人處事的基本信條。生活中遭遇的每一件事情，無(wú)外乎兩種，一種天意、一種人為。對(duì)于天意的部分是你我都無(wú)法決定的，那就只有順其自然、順勢(shì)而為；而對(duì)于人為的部分，要弄清楚事態(tài)盧瑛只需要問(wèn)這樣幾個(gè)問(wèn)題：你想要的是什么？你為此已經(jīng)做了些什么？接下來(lái)，雙方便可以探討，當(dāng)事人還能做些什么？明白要什么，并讓所有行動(dòng)與需求一致，各種難于規(guī)整的心緒往往都會(huì)在這之后迎刃而解。冗長(zhǎng)的說(shuō)教只會(huì)適得其反，很多時(shí)候人往往最需要是被提醒，有些東西你想不到，而作為旁人稍稍幫你打開(kāi)一下眼光和視野，很多問(wèn)題就會(huì)變得不難處理。正因?yàn)槲覀兌疾煌昝?，所以才?huì)更需要彼此，這是感性與理性兼具的盧瑛對(duì)于生活、工作中遇到的人和事，最想要提醒我們的。

作為從事醫(yī)師行業(yè)近二十年的盧瑛，看見(jiàn)很多患者雖然治好了生理疾病卻被心理疾病困擾很久。她認(rèn)為一個(gè)醫(yī)生不是單單去解決患者的生理疾病，更需要關(guān)注每個(gè)人的心理健康，真正讓患者生理和心理都健康才是做醫(yī)生的責(zé)任。為此她開(kāi)始學(xué)習(xí)心理學(xué)，結(jié)合自己醫(yī)術(shù)上的專(zhuān)業(yè)，全方位為患者提供專(zhuān)業(yè)的治療。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，心理咨詢(xún)就是在溝通中解決困惑

“當(dāng)今社會(huì)壓力的確很大，不過(guò)挑戰(zhàn)和機(jī)遇是并存的，而我們能做的只有勇敢面對(duì)任何挑戰(zhàn)，不放過(guò)轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會(huì)?！北R瑛表示，現(xiàn)在依然有很多人對(duì)心理咨詢(xún)有誤解，認(rèn)為不過(guò)是聊天而已，一個(gè)人心理問(wèn)題往往早期被忽略或者沒(méi)有發(fā)覺(jué)，而心理咨詢(xún)是讓你找到正確的認(rèn)知改變之前錯(cuò)誤的認(rèn)知，也是心里一種宣泄的方式，早期干預(yù)是最為重要，在當(dāng)今社會(huì)哪個(gè)行業(yè)壓力都一樣，疫情期間我們需要正確對(duì)待，很多人出現(xiàn)焦慮、郁悶、煩躁、失眠等癥狀。其實(shí)心理咨詢(xún)就是在溝通中解決求助者的困惑。

現(xiàn)在的一線(xiàn)城市的年輕人普遍出現(xiàn)就是理想和目標(biāo)很亮眼，生活和現(xiàn)實(shí)太灰暗，理想與現(xiàn)實(shí)差距太遠(yuǎn)，很多輕微焦慮都是對(duì)個(gè)人和生活方式萬(wàn)事要求完美，追求高層次、高消費(fèi)，在理想與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)偏差就出現(xiàn)焦慮情緒，現(xiàn)在的年輕人抗打壓能力較差，生活安逸遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折就怨天尤人。最好的辦法通過(guò)有氧運(yùn)動(dòng)和跑步鍛煉緩解每天的壓力和情緒。改變不良的生活習(xí)慣，走出去接近自然，感受大自然給你滿(mǎn)眼的景色和美好。在自己無(wú)法緩解的情況下和醫(yī)生聊聊天宣泄一下自己的情緒。

加入家有健康，分享、收獲、價(jià)值、成長(zhǎng)

盧瑛于2016年8月與家有健康（JoyHealth）結(jié)緣，因?yàn)閷?duì)家有健康創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事張鵬先生、聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁李穎女士先進(jìn)的管理理念和地產(chǎn)與健康產(chǎn)業(yè)的結(jié)合方式所深深吸引，經(jīng)過(guò)深思熟慮，她毅然決絕地加入到家有健康的大家庭中，希望把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)毫無(wú)保留地分享，給更多的人解除病痛并帶去精神的愉悅。

家有健康（JoyHealth），以家庭醫(yī)生和預(yù)防醫(yī)學(xué)為本，提供極致的醫(yī)療服務(wù)。家有健康從預(yù)防醫(yī)學(xué)出發(fā)，聚焦家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)容擴(kuò)展，無(wú)論是預(yù)防醫(yī)學(xué)、精準(zhǔn)康復(fù)、醫(yī)療綠色通道等醫(yī)療服務(wù)，亦或是運(yùn)動(dòng)方式、飲食方式、心靈自愈等身心服務(wù)，家有健康致力于關(guān)注每一個(gè)個(gè)體的真實(shí)需求，創(chuàng)造萬(wàn)千健康幸福夢(mèng)想。

“在這次抗疫過(guò)程中，全國(guó)女性同胞積極行動(dòng)、勇敢前行，守望相助、風(fēng)雨同舟，充分展示出了不讓須眉的巾幗風(fēng)采，也為戰(zhàn)勝疫情做出了巨大貢獻(xiàn)。在這里，我要向所有女性同胞們致敬！”盧瑛感慨地說(shuō)，“工作者是美麗的，工作是享受?！痹诒R瑛看來(lái)，一個(gè)人有工作就有奉獻(xiàn)，就有價(jià)值，就有活力。

在抗擊疫情的斗爭(zhēng)中，以“90后”為代表的青年一代挺身而出、擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)。在4.2萬(wàn)多名馳援湖北的醫(yī)護(hù)人員中，有1.2萬(wàn)多名是“90后”。讓盧瑛深感欣慰和自豪的是，這次疫情防控過(guò)程中，家有健康的年輕醫(yī)務(wù)人員也表現(xiàn)出了勇敢無(wú)畏的精神。在她看來(lái)，這場(chǎng)“戰(zhàn)役”讓很多年輕的醫(yī)務(wù)工作者得到歷練，積累了經(jīng)驗(yàn)，吸取了教訓(xùn)，今后碰到類(lèi)似的傳染病發(fā)生時(shí)，他們更加能勇往直前，守護(hù)社區(qū)居民的健康。

隨著人工智能和健康數(shù)據(jù)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，生命科技與醫(yī)療技術(shù)在新的時(shí)代將會(huì)有新的發(fā)展，也必將促進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)與不同產(chǎn)業(yè)跨界融合，從而把健康產(chǎn)業(yè)建成國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱產(chǎn)業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，家有健康社區(qū)門(mén)診將為醫(yī)療健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

編輯：海洋