2020-07-07 15:02:32 來源：中國產(chǎn)經(jīng)新聞網(wǎng)

近日，部分網(wǎng)絡平臺“爆料”國內(nèi)酒類電商企業(yè)1919出現(xiàn)部分商家刷單套取優(yōu)惠券現(xiàn)象，同時這些商家也正在向1919要求支付優(yōu)惠券補貼。

記者通過調(diào)查了解到，目前，1919已經(jīng)嚴正拒絕了違規(guī)商家的不當?shù)美?，同時針對平臺商戶惡意套取優(yōu)惠券以及在公開媒體惡意中傷1919企業(yè)的行為，1919已發(fā)律師函，對其中涉嫌犯罪的部分，公司已經(jīng)向警方報案。

事實上，早在5月12日，1919就公布了針對1919吃喝App品牌商城及隔壁倉庫部分商家通過惡意刷單套取1919優(yōu)惠券補貼和個別員工失職的處罰決定。據(jù)1919發(fā)布的調(diào)查結(jié)果顯示，1919內(nèi)部某員工為完成業(yè)績目標，在運營促銷、拉新等活動時，不僅沒有履行監(jiān)管責任，反而暗示個別商家利用不當手段獲取優(yōu)惠補貼，金額超過400萬元。

所謂樹大招風，仔細分析可以發(fā)現(xiàn)，作為國內(nèi)最大酒類電商平臺，1919擁有的用戶量、訂單量和轉(zhuǎn)化率，是其被黃牛黨盯上的原因，而嚴懲商家違規(guī)刷單行為、杜絕黃牛黨，也是1919維護平臺生態(tài)必要之舉。

平臺規(guī)模優(yōu)勢凸顯，成為酒行業(yè)頭部電商

1919吃喝系成都本土誕生、孵化的獨角獸企業(yè)壹玖壹玖酒類平臺科技股份有限公司(以下簡稱1919)所打造的酒行業(yè)B2C垂類app。

根據(jù)1919發(fā)布的財報及其他公開資料顯示，1919吃喝app已擁有會員逾1100萬，2019年營收達到66.2億元。其進行平臺化轉(zhuǎn)型后，已入駐品牌商家超過800家。

與此同時，近一年來1919丹露平臺的強勢擴充，加之隔壁倉庫的持續(xù)下沉，使得1919面向B端用戶的優(yōu)勢也愈加突出。

對B/C兩端的覆蓋，意味著1919完成了產(chǎn)業(yè)鏈的整合和平臺化賦能，從而成為國內(nèi)酒類行業(yè)引人注目的頭部電商。

旺季大促引來大流量也引來黃牛黨

1919公開的調(diào)查結(jié)果顯示，此次商家惡意刷單發(fā)生在去年9月到今年1月之間。這五個月正是酒水行業(yè)銷售旺季。

依照行業(yè)傳統(tǒng)慣例，這個階段是各類酒水品牌開展各類促銷、擴大銷售規(guī)模的主要節(jié)點。同時，各個各電商平臺也都會在此期間投入大量資源打造大促活動，如“9·9酒水節(jié)”、雙十一、雙十二、年貨節(jié)等。

1919吃喝app轉(zhuǎn)型平臺化后，大力引入品牌商家，并投入資源扶持培養(yǎng)，建設酒行業(yè)垂類生態(tài)。對于各個大促節(jié)點，1919也是一戰(zhàn)到底，不僅給予消費者大力度的優(yōu)惠券，同時也給商家持續(xù)的流量支持，甚至是優(yōu)惠券補貼，以幫助其獲得良好銷售轉(zhuǎn)化。

不過，個別平臺商家不思如何吸引消費者，卻把心思花在了套取1919的補貼上，意圖通過大促節(jié)點的強大流量來遮掩其惡意套取行為。這顯然與1919的初衷背道而馳，更是對1919平臺生態(tài)的巨大破壞。

維護平臺生態(tài)，1919絕不手軟

之前，1919已經(jīng)對惡意套取平臺優(yōu)惠券補貼的相關(guān)人員做出了處罰，1919電商公司品牌商城涉事員工被解除勞動合同，另有3名管理人員因管理失職而被記過、扣分和罰款。同時，1919吃喝app對涉嫌薅羊毛的商家也有處罰動作：閉店、商品下架、列入失信名單。

如今，隨著1919向警方報警立案，1919也正在追究上述處罰涉及部門領(lǐng)導的管理責任，同時針對在網(wǎng)絡平臺散布惡意詆毀1919謠言的媒體和個人發(fā)送律師函。

1919品牌公關(guān)部對外表示，商家違規(guī)刷單嚴重違背企業(yè)的價值觀與商業(yè)準則，觸犯紅線，對于這些行為1919絕不手軟，同時1919將持續(xù)優(yōu)化平臺環(huán)境，堅決杜絕類似惡性事件再次出現(xiàn)。

來源：http://www.cien.com.cn/2020/0707/99333.shtml

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