2020-06-18 12:01:13 來源：金融投資報

小米的企業(yè)愿景,是每個人都能享受科技的樂趣,以及和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司;華為公司的愿景是豐富人們的溝通和生活,而鄭遠元及的愿景是用品質(zhì),推動行業(yè)快速發(fā)展,攜手共贏。

為更好地服務(wù)客戶,鄭遠元始終以品質(zhì)為客戶服務(wù),并制定了一系列可考核、可推廣、可落地的服務(wù)標準。此標準對服務(wù)客戶的每一個細節(jié)進行了要求,從品質(zhì)服務(wù)出發(fā),秉承為客戶服務(wù)的原則,全面提升鄭遠元的服務(wù)質(zhì)量和水平。

作為第一家在行業(yè)內(nèi)打響“品質(zhì)戰(zhàn)”的企業(yè),鄭遠元此舉意義深遠。多年來,足部修護行業(yè)缺乏統(tǒng)一的技術(shù)標準,服務(wù)標準不統(tǒng)一,客戶在不同門店享受的服務(wù)感受不統(tǒng)一,導(dǎo)致客戶體驗差,無法為客戶創(chuàng)造價值。

“我是第一次來到鄭遠元門店,但是他們這種熱心、有品質(zhì)的服務(wù),確實讓我愛上了這個品牌。”李先生是第一次光臨鄭遠元門店,剛進門,就有人引導(dǎo)入座,為他倒上茶水,并根據(jù)李先生的腳部情況給李先生推薦了合適的項目,“技師不但熱心地幫我脫鞋脫襪,我從沙發(fā)坐到凳子上時,他怕我摔倒,還用雙手把我攙扶了過去。這種細心又貼心的服務(wù),給人感覺真的很舒服?！?/p>

遠元集團是追求“客戶滿意”的企業(yè),品質(zhì)更是鄭遠元長期得以發(fā)展和壯大的生命線。遠元集團在門店快速擴張的同時,不忘初心,堅持把“客戶滿意”作為公司的服務(wù)宗旨,持續(xù)為客戶提供品質(zhì)服務(wù)。

遠元集團董事長鄭遠元表示:“品質(zhì)是遠元集團今后發(fā)展的工作方向和主干道,品質(zhì)就是我們的服務(wù)標準,我們要在遠元集團營造人人重視品質(zhì),人人高標準的良好氛圍,為客戶提供有品質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)客戶價值?！?/p>

隨著遠元集團“品質(zhì)戰(zhàn)”號角的快速吹響,鄭遠元將逐步統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一服務(wù),做全國統(tǒng)一的門店標準服務(wù),持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),打造客戶滿意、員工滿意,為客戶提供有價值服務(wù),幫助員工成長成功,為生命加分!

來源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/qc/202006/57832008.html

編輯：海洋