2020-06-16 16:11:33 來(lái)源：金融投資報(bào)

全球疫情下，6月15日，第127屆廣交會(huì)以 “云“開(kāi)幕的方式拉開(kāi)序幕，讓眾多參展的外貿(mào)企業(yè)以直播的形式，與海外采購(gòu)商對(duì)接。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，軟硬件帶來(lái)的卡頓、語(yǔ)言不通、缺乏互動(dòng)等多種問(wèn)題，導(dǎo)致客戶流失，讓參展企業(yè)頭痛不已?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，中國(guó)制造如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字出海，如何把握新形勢(shì)新機(jī)會(huì)？

縱觀近20年來(lái)，中國(guó)外貿(mào)人的出口之路，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，有了翻天覆地的改變。從參加展會(huì)、飛到海外面聊客戶；到借助國(guó)際站，拓寬獲客渠道；再到互聯(lián)網(wǎng)賦予的數(shù)據(jù)賦能、金融賦能。

然而，由于網(wǎng)絡(luò)基建水平、語(yǔ)言、市場(chǎng)環(huán)境的差異，將外貿(mào)完全寄托于互聯(lián)網(wǎng)，短期內(nèi)看來(lái)是困難重重。發(fā)展相對(duì)成熟的跨境電商零售業(yè)務(wù)，又不適合外貿(mào)的大規(guī)模布局。閃電直供的橫空出世，為傳統(tǒng)外貿(mào)人打開(kāi)數(shù)字出海東南亞新路徑。

閃電直供成立于2019年，其運(yùn)營(yíng)主體是泰國(guó)的FlashMall平臺(tái)。一帶一路沿線的東南亞市場(chǎng)，由于龐大的人口基數(shù)和消費(fèi)市場(chǎng)，盡管近幾年被全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻頻垂青，但傳統(tǒng)零售仍然占據(jù)巨大額市場(chǎng)份額。借助泰國(guó)本地運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的了解和判斷，以本地線下網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)加持，閃電直供多方位解決了中國(guó)企業(yè)外貿(mào)出口的難題。

一、溝通與信任?；ヂ?lián)網(wǎng)可以幫助中國(guó)企業(yè)全方位展示產(chǎn)品，但由于溝通不暢、看不到實(shí)物，買賣雙方極難建立信任感?？缇澄锪髻M(fèi)用高、時(shí)效長(zhǎng)，帶來(lái)的高試錯(cuò)成本，也讓買家望而卻步?！靶湃蔚慕⒃从谄脚_(tái)背書(shū)，也源于我們線下的代理商渠道布局?！遍W電直供表示，“我們?cè)谔﹪?guó)線下的代理商網(wǎng)點(diǎn)，面對(duì)的就是當(dāng)?shù)馗鞣N規(guī)模的采購(gòu)商；在網(wǎng)點(diǎn)有看得見(jiàn)摸得著的樣品，會(huì)大大提升轉(zhuǎn)化率?！遍W電直供利用泰國(guó)本地的運(yùn)營(yíng)資源，吸引經(jīng)銷商直接對(duì)接中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，幫助中國(guó)企業(yè)搭建與泰國(guó)經(jīng)銷商直接溝通的橋梁。

二、數(shù)字化管理。通過(guò)閃電直供的客戶服務(wù)系統(tǒng)，供應(yīng)商可以完整感受到所有的服務(wù)流程。而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)外向度較低，缺少基礎(chǔ)營(yíng)銷素材的問(wèn)題，閃電直供也給出了很好的解決方案。“用電商化的標(biāo)準(zhǔn)處理營(yíng)銷素材，效率和美觀程度都會(huì)大大提成?！?/p>

三、打通社交媒體。6月8日開(kāi)幕的阿里巴巴網(wǎng)交會(huì)，其B類直播高達(dá)6000場(chǎng)，無(wú)疑讓外貿(mào)人看到了疫情期間的新契機(jī)。早在疫情前，泰國(guó)FlashMall已經(jīng)布局B類直播。“是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)，但更多是機(jī)會(huì)?！伴W電直供表示，”中國(guó)供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀儚?qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于泰國(guó)直播而言，從了解產(chǎn)品到了解企業(yè)，從意識(shí)的開(kāi)拓，到腳本的撰寫(xiě)，必須從客戶角度出發(fā)，抓住用戶真實(shí)需求，以促成轉(zhuǎn)化和成交?！?/p>

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