2020-06-10 16:28:12 來源：金融投資報

前一段時間,一家經(jīng)常洗車的門店關(guān)門了。老實說,這家門店的生意真好,每次去洗車我都要排隊。老板從早到晚一直很忙,沒想到最后還是以這樣的方式結(jié)束了。

對于許多洗車店老板來說,這是太平常不過了,因為在他們?nèi)ψ永锟吹搅颂噙@樣的情況。說不定什么時候這樣的事情就會發(fā)生在自己身上。也許在許多人眼中洗車賺錢是太容易了,洗車排隊、單價高,但是心酸和無奈只有洗車店老板才知道。

或租金飛漲,成本飛漲,客流卻減少,導(dǎo)致門店幾乎每天都在虧損,受苦受累不說,關(guān)鍵是還賺不到錢。加上此次疫情影響,門店關(guān)門的越來越多,錢掙的越來越少,這已經(jīng)成為洗車圈里殘酷的事實。那么究竟是由于哪些原因造成這種情況的呢?

01、激烈的外部競爭在大多數(shù)人眼中,開設(shè)洗車店成本投資相對較低,而且就業(yè)門檻不高,從而導(dǎo)致更多的創(chuàng)業(yè)人群選擇經(jīng)營一家洗車店。因此,盡管許多老店關(guān)閉,但也有更多新店開業(yè),這就使競爭將變得更加激烈。最初2公里范圍內(nèi)只有你一家店,但現(xiàn)在可能會有三四家與你競爭。

那么你憑什么能讓客戶去你門店獲得同類產(chǎn)品和服務(wù)?

02、門店的形象太差目前夫妻門店尚存,店面形象仍未得到改善,依靠價格優(yōu)勢分得洗車市場蛋糕。無獨有偶,小編發(fā)現(xiàn)大多數(shù)汽車服務(wù)門店店面不整潔,內(nèi)部雜亂讓人不舒服,工位設(shè)計不合理,員工穿著隨意沒有形成服務(wù)意識。試想,當車主看到這樣的門店時,第一印象會很差,同時會質(zhì)疑服務(wù)水平。

門店不是干凈利落的,如何讓顧客相信能把車收拾的干凈利落?

03、缺乏營銷意識有句古語叫“酒香不怕巷子深”,如果你真的還以這句話為真理,那你就輸?shù)奶珣K了。許多門店經(jīng)營者在日常經(jīng)營中只關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù),卻忽略了營銷的重要性。導(dǎo)致到店客戶僅僅洗車,最多買個玻璃水,對于店內(nèi)其他的高利潤服務(wù)不了解或者沒有興趣,長久下去,你也就只能賺點辛苦洗車錢。還有一些門店老板懂得營銷,但是營銷模式過于單一,不懂得變通,要么買贈,要么打折,每個店都這樣搞你覺得客戶不會煩嗎?單單依靠口碑相傳的話,無論服務(wù)多么出色,都不會讓大部分人知道。

那么,作為洗車門店的老板,該如何做才能擺脫錢越掙越少,越來越難掙的困境?

01、車友達人聯(lián)盟店統(tǒng)一制定門面形象我們要做的是一家專業(yè)的洗車門店,好馬配好鞍,所以我們首先為門店制作一塊精美牌面;然后做好店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放整齊,確保廢水順利排放,有條件的可以上循環(huán)水設(shè)備。在這樣整潔而專業(yè)的門店中,客戶消費才能放心。

02、無人值守智能洗車機取代人工現(xiàn)在,許多門店的員工實際上只是洗車工,即使經(jīng)過培訓(xùn),設(shè)立獎勵機制,面對更好的就業(yè)機會時,他們?nèi)匀粫x擇離開。日復(fù)一日,年復(fù)一年,你還會重新招洗車工再重新培訓(xùn)嗎?浪費的人力物力不是錢嗎?更何況,人的工作狀態(tài)會受身邊太多因素影響,萬一服務(wù)沒做好,砸的可是門店的招牌。因此,有必要上一臺無需人工可24小時營業(yè)的智能洗車機了。

03、支付營銷“搖一搖”

說起“搖一搖”這個功能,很多手機用戶一定會想到微信,但是現(xiàn)在,有人肯定會不禁發(fā)問,現(xiàn)在還能看到誰在那使勁搖動手機,只為了加到身旁那位美女或者帥哥呢?現(xiàn)在車友達人讓“搖一搖”來個華麗的轉(zhuǎn)身,重新走進了營銷的世界。

“搖一搖”不再是游戲的一個環(huán)節(jié), 用戶被它吸引的目的在品牌營銷中發(fā)生了質(zhì)的變化。車友達人通過與門店周圍2公里范圍內(nèi)所有門店達成合作,只要有客戶支付完成,在訂單完成界面將會出現(xiàn)你的汽車門店廣告,從此拒絕競爭激烈,在線引流獲客輕輕松松。

車友達人app平臺可讓老板把原來分散的會員,匯集成一股強大的具有更多開發(fā)價值的客流團體,并進行有效管理。一切商業(yè)的核心是客流,車友達人讓老板對核心會員的管理成為了現(xiàn)實。

通過分析和不同的算法,車友達人可實現(xiàn)對自有會員群體進行精準營銷和深度營銷。借助平臺的渠道及營銷功能,通過車友達人平臺內(nèi)不同應(yīng)用場景的設(shè)計,商家可實現(xiàn)除了洗車業(yè)務(wù)外不同的收益轉(zhuǎn)化,增加長尾收益。

營銷與服務(wù)同等重要,讓客戶知道并了解門店,然后他們才能進一步在門店消費。

總結(jié)

不可否認,諸如成本上漲,日益嚴格的環(huán)保檢查以及越發(fā)激烈的競爭等因素使洗車店越來越難以生存和賺錢。但是我們不能否認也有許多的門店經(jīng)營狀況越來越好。人力有窮時,大環(huán)境大趨勢固然無法改變,但是在智能快速發(fā)展時代,我們可以多一種選擇。窮則思變,變則通達,通達則長久。

來源：https://www.jrtzb.com.cn/qiye/fc/202006/57825752.html

編輯：海洋