2020-04-14 4:55:17

隨著新冠肺炎疫情爆發(fā)，科技在疫情防護(hù)中發(fā)揮了重要作用，賦予了科技揚(yáng)善新的內(nèi)涵。

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自抗擊疫情阻擊戰(zhàn)打響后，作為一家具有高度社會(huì)責(zé)任感的頭部金融科技企業(yè)，百融云創(chuàng)在做好自身安全防范的基礎(chǔ)上，協(xié)助政府機(jī)構(gòu)掌握轄區(qū)內(nèi)疫情信息、加強(qiáng)疫情防控。與此同時(shí)，積極幫助金融機(jī)構(gòu)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、降低資產(chǎn)不良表現(xiàn)、提高服務(wù)中小微企業(yè)和普惠金融效率，讓黑科技成為疫情防控的重要抓手。

在石景山區(qū)召開“科技抗疫”項(xiàng)目的線上發(fā)布會(huì)上，作為進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布的代表性企業(yè)，百融云創(chuàng)針對(duì)識(shí)別疫情苗頭的主要手段仍是人工、基層社區(qū)防護(hù)工作繁雜且工作量巨大這一問題，成立專項(xiàng)工作組，并迅速鎖定了‘百小融智能語音摸排疫情’這個(gè)方向，作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公益的一個(gè)項(xiàng)目，與科委、街道、社區(qū)工作人員一起研究方案、布署系統(tǒng)、上線運(yùn)行。百融免費(fèi)向各級(jí)政府、基層社區(qū)、疾控中心提供“智能語音對(duì)話機(jī)器人”服務(wù)，疫情期間快速實(shí)現(xiàn)上線外呼，有效替代社區(qū)工作人員進(jìn)行疫情通知、疫情排查、健康回訪等外呼場(chǎng)景，落地簡(jiǎn)單，減少社區(qū)人員排查時(shí)間，助力社區(qū)疫情防控，提升社區(qū)疫情防控效率。

作為此次智能語音防疫項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，王蓓介紹了技術(shù)優(yōu)勢(shì)和防疫成效，百融基于信貸領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，于2018年成立人工智能實(shí)驗(yàn)室，通過語音識(shí)別(ASR)、語義理解(NPL)、語音合成(TTS)、對(duì)話管理(VAD)等技術(shù)，自主開發(fā)了“百小融”智能語音機(jī)器人，能夠?qū)崿F(xiàn)15-20輪的人機(jī)交互對(duì)話。

近日，北京市東城區(qū)、朝陽區(qū)和石景山區(qū)陸續(xù)發(fā)布感謝信，特別表彰疫情期間百融云創(chuàng)運(yùn)用智能語音對(duì)話機(jī)器人為政府防疫做出的努力和貢獻(xiàn)?！百F公司積極履行抗擊疫情的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，無私奉獻(xiàn)，協(xié)助東城區(qū)各街道、社區(qū)共同抗擊疫情，充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)，研發(fā)的智能語音服務(wù)機(jī)器人在社區(qū)返京人員居家觀察服務(wù)管理中發(fā)揮了重要作用，通過科技手段有效提升了社區(qū)居家 觀察人員回訪工作效率。”北京市東城區(qū)政府在感謝信中寫到。

“在北京成功試點(diǎn)之后，百融云創(chuàng)已經(jīng)向湖北、江蘇等地方政府和企事業(yè)單位無償提供智能語音機(jī)器人服務(wù)，截至目前覆蓋了50萬人次的摸排。未來，百融云創(chuàng)將在政府的統(tǒng)一部署下，為打好科技防疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量。”王蓓表示。

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來源：北國網(wǎng)

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編輯：楊文博