2020-04-30 4:02:04

人工智能第三次發(fā)展浪潮已經(jīng)到來，隨著相關(guān)應(yīng)用在諸多領(lǐng)域的加速落地，正驅(qū)動著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革。特別是高度數(shù)據(jù)化的金融行業(yè)，人工智能等相關(guān)技術(shù)的不斷成熟與發(fā)展，促使金融行業(yè)的服務(wù)模式發(fā)生巨大變化。在金融科技浪潮推動趨勢下，人工智能技術(shù)已經(jīng)深度滲透到金融領(lǐng)域的核心場景，智能金融應(yīng)運而生，為傳統(tǒng)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)帶來了新的變革。一方面，新科技的應(yīng)用可以使金融機構(gòu)的服務(wù)觸及到更多尚未覆蓋的群體;同時，還可以降低金融機構(gòu)的服務(wù)與運營成本，進一步提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟的效率，并推進普惠金融的實施。

作為國內(nèi)頭部金融科技應(yīng)用平臺，百融云創(chuàng)正在成為金融機構(gòu)值得信賴的科技伙伴。在“讓金融普惠民眾”的使命推動下，百融云創(chuàng)制定了幫助金融機構(gòu)實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略。基于人工智能核心技術(shù)的研發(fā)優(yōu)勢和對金融業(yè)務(wù)的深刻理解，百融云創(chuàng)通過科技輸出提供全方位的科技賦能、風(fēng)控賦能、營銷賦能，助力銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。

銀行升級智慧金融，最顯著的目標(biāo)就是要加大對“長尾人群”金融需求的覆蓋。然而，由于這類人群缺乏征信數(shù)據(jù)，使用央行征信等傳統(tǒng)資信評價手段已經(jīng)不合時宜。對此，百融云創(chuàng)基于AI的核心技術(shù)，為銀行業(yè)打造一套智能綜合解決方案。

利用先進的人工智能技術(shù)為銀行業(yè)務(wù)賦能，百融云創(chuàng)能夠提供全生命周期的營銷和風(fēng)險管理產(chǎn)品及服務(wù)，實現(xiàn)前端營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風(fēng)險、準(zhǔn)確評估申請人，貸中實時動態(tài)監(jiān)控預(yù)警，貸后通過智能化手段實現(xiàn)高效資產(chǎn)管理。

百融云創(chuàng)還將智能對話機器人應(yīng)用在金融場景中，如智能客服等。其與某國有大行合作，利用智能對話機器人回訪客戶，大幅節(jié)省了成本，提升了服務(wù)效率?！笆褂萌斯ぶ悄苷Z音機器人代替人工，可以替代超過80%的工作量，而且客戶在通話時的感知與真人幾乎一樣。”百融云創(chuàng)創(chuàng)始人、董事長、CEO張韶峰表示。通過先進的語音識別、語義理解技術(shù)，智能語音機器人能夠準(zhǔn)確“聽懂”客戶的回答，對下一步進行智能判斷，并實現(xiàn)復(fù)雜的多輪對話。智能語音機器人能夠時刻保持統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、禮貌的用語，并依據(jù)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)邏輯完成信息驗核、還款通知、催收警告等任務(wù)，保證服務(wù)的合規(guī)性。

目前，百融云創(chuàng)已與數(shù)千家金融機構(gòu)展開業(yè)務(wù)層面的深度合作，其人工智能產(chǎn)品和解決方案在國有銀行、股份制大行、城商行以及持牌消費金融、汽車金融等標(biāo)桿客戶成功落地，未來還會繼續(xù)助力中國金融業(yè)向“智慧金融”加快升級。

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來源：北國網(wǎng)

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編輯：楊文博