李榮，是富德生命人壽鐵嶺中支銀代調(diào)兵山服務(wù)部的一名首席客戶經(jīng)理，2014年入司以來，在工作中始終勤勤懇懇，腳踏實(shí)地，用心去服務(wù)身邊的每一位客戶，用專業(yè)的知識贏得渠道和客戶的信賴。

在加入富德生命人壽的五年時間里，她把全部精力投入到工作崗位中，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，自我充實(shí)，自我提高，把“打造個人品牌服務(wù)”作為她不懈努力的目標(biāo)。自從走上工作崗位的第一天起，她就認(rèn)為，世上無難事，只要肯攀登。她是這樣想的，也是這樣做的。

不管刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑，都會在銀行網(wǎng)點(diǎn)看到李榮忙碌的身影。在她的工作概念中沒有上下班，沒有節(jié)假日，網(wǎng)點(diǎn)只要在營業(yè)的狀態(tài)，她都會在網(wǎng)點(diǎn)。只要辦理業(yè)務(wù)的客戶有需求，她都會耐心細(xì)致的服務(wù)。記得有一次，外面電閃雷鳴狂風(fēng)暴雨，天氣十分惡劣，銀行的理財經(jīng)理給她打電話，有急事需立刻趕到網(wǎng)點(diǎn)，李榮二話不說直接開車到達(dá)了銀行網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)了解由于客戶家里人急用錢看病，著急辦理退保，客戶手機(jī)號碼已變，身份證也換了，退保遇到了問題，看著客戶焦急不安的樣子，理財經(jīng)理說：“一定幫她想想辦法”。李榮得知情況后，告訴客戶不用著急，然后熟練的運(yùn)用了公司的移動展業(yè)app,迅速的為客戶辦理了退保業(yè)務(wù)，客戶非常感激連聲道謝，夸李榮的服務(wù)態(tài)度好，專業(yè)能力強(qiáng)。銀行的網(wǎng)點(diǎn)主任和理財經(jīng)理也十分滿意和高興，稱贊她的辦事效率高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

作為一名普通的客戶經(jīng)理，李榮力求把服務(wù)做到最好。所有的努力終將有回報，她的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)與同事們的肯定和支持，2015年至2019年，她連續(xù)五年入圍富德生命人壽總公司高峰會。李榮在與人分享她的壽險經(jīng)歷時，她常說：很慶幸來到富德生命這片沃土，小小的我才得以成長，我人生的畫屏上才涂下了一抹最絢爛的色彩，小小成績的取得都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和鼓勵，同事們的幫助，以及銀行渠道所有伙伴和客戶們的支持和信任。未來，相信李榮一定會不忘初心，砥礪前行，用她的耐心、誠心、專業(yè)的服務(wù)，為更多的客戶提供幫助。

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來源：環(huán)球都市網(wǎng)

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編輯：楊文博