2024-03-12 16:45:46 作者：李莉 王馨

固特異亞太區(qū)總裁黃錦松先生

編者按：隨著全球汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，輪胎作為汽車的重要組成部分扮演著至關(guān)重要的角色。固特異是世界知名的輪胎制造商，一直以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，為用戶提供更安全、更高性能的輪胎解決方案。固特異以其追求創(chuàng)新和卓越的精神，致力于技術(shù)創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，為汽車行業(yè)的進步和可持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻。

固特異百年風(fēng)雨兼程，始終燃燒百年夢想。鏘鏘鐵骨的創(chuàng)新之路，品質(zhì)濃濃。百年信念矢志追求，奮發(fā)向前，勇攀高峰。百年輝煌榮耀綻放，凝聚心血，傳承不滅。

今年，世界知名輪胎制造商固特異迎來了自己的126周年紀念日，同時迎來了在華30周年。

這個歷史性時刻不僅見證了中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，也見證了中國汽車行業(yè)所堅守的創(chuàng)新矢志奮斗，以實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的道路。

黃錦松總裁祝福員工龍年大吉

固鉑二期奠基開工儀式

固特異的發(fā)展史是一部奮進的創(chuàng)業(yè)史，更是一部生動的創(chuàng)新史。固特異之所以能夠百年長青，關(guān)鍵在于不斷追求創(chuàng)新和卓越，堅持以客戶為中心，注重員工培養(yǎng)和社會責(zé)任，以及打造優(yōu)秀的管理團隊。這些因素相互作用，共同構(gòu)成了固特異的成功秘訣。

“固特異在過去百年的發(fā)展歷程中，取得了令人難以置信的成就，得益于全球員工的奉獻和熱情。通過創(chuàng)新多品牌產(chǎn)品組合，固特異為世界各地的駕駛者提供自信的出行體驗。在亞太這個汽車市場巨大的地區(qū)，固特異展現(xiàn)出了創(chuàng)新精神和對卓越的追求。通過與客戶和創(chuàng)新者密切合作，固特異致力于改變運輸行業(yè)，并在中國市場贏得了良好的聲譽。公司的人才吸引策略和績效管理流程為員工提供了清晰度和支持，幫助我們實現(xiàn)高績效和職業(yè)發(fā)展?！惫烫禺悂喬珔^(qū)總裁黃錦松先生（Nathaniel Madarang）向《中國周刊》表示。

“固特異見證了中國經(jīng)濟和汽車輪胎行業(yè)的興起和繁榮發(fā)展。在過去的歲月里，固特異在中國市場表現(xiàn)出色，積極地為中國消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為一個歷史悠久、實力卓越的國際品牌，固特異致力于在中國市場發(fā)展，并為中國汽車行業(yè)和消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)?！彼麖娬{(diào)，基于固特異過去的觀察和經(jīng)驗，公司對中國市場充滿信心，并相信中國經(jīng)濟的長期積極發(fā)展趨勢。固特異將繼續(xù)加大在中國市場的投資力度，推出更適應(yīng)中國市場需求的產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

思想引領(lǐng)行動

禮之于人，猶酒之有襞也。 ——孔子

黃錦松在中國生活了十多年，對傳統(tǒng)文化有著深厚的熱愛。特別喜歡孔子和孟子關(guān)于仁愛、重德、崇孝、中庸、忍讓、倡儉、忠義等思想，將這些思想融入他的一言一行中，展現(xiàn)出他作為企業(yè)家的獨特魅力。

黃錦松身心于禮，在短暫的采訪過程中展現(xiàn)了他對他人的尊重和關(guān)愛。他在與人握手時微微向前傾身，并在出電梯時等待所有人都出去后才走出的細節(jié)……無不傳遞出他的謙遜和關(guān)心。這種“溫、謙、和”的態(tài)度令人感覺舒適，如沐春風(fēng)。他所倡導(dǎo)的禮儀之道已經(jīng)成為他的習(xí)慣，無疑會在他與他人相處的過程中播撒善意的種子，從而獲得友誼和信任。

固特異攜手合作伙伴開展“綠色出行”活動

黃錦松總裁在工廠植樹

滴滴自動駕駛與固特異戰(zhàn)略合作簽約儀式

黃錦松總裁在飛足e購活動上致辭

黃錦松祖籍廣東，出生于菲律賓，后來前往加拿大多倫多大學(xué)留學(xué)。在主修財務(wù)的同時也選修了中國哲學(xué)。曾在馬尼拉、神戶、廣州、固特異總部阿克隆和上海等地就職，他擁有廣闊的全球視野和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。2008年加入固特異后，歷任亞太區(qū)總部財務(wù)分析總監(jiān)、固特異中國區(qū)財務(wù)總監(jiān)、固特異中國區(qū)乘用車輪胎事業(yè)部副總裁、固特異全球財務(wù)轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)、亞太區(qū)財務(wù)副總裁和固特異中國區(qū)總裁等多個重要職位。

他認為商業(yè)文明是智慧博弈的結(jié)果，而智慧源自對個體、他人和社會的洞察和思考。在許多情況下，企業(yè)家的眼光、學(xué)識深度、視野廣度和閱歷厚度決定了成功與否，也代表了企業(yè)家的智慧。作為一名企業(yè)家，理論探索和哲學(xué)思考是必不可少的。在社會轉(zhuǎn)型時期，更需要理性總結(jié)和思考；在變化快速的年代，更需要哲學(xué)的思維和冷靜；工作繁忙時，更需要理論的探索和指導(dǎo)。

黃錦松曾專程前往山東曲阜，追溯孔子的足跡。這一經(jīng)歷進一步加深了他對孔孟之道的理解，讓他更加明白孔子的仁義禮智信儒家五常價值觀在企業(yè)管理中的重要性，并將其融入自己的行為和決策中。他將孔孟之道的仁義禮智信融入企業(yè)管理中，形成了獨特的管理風(fēng)格。在企業(yè)經(jīng)營中，黃錦松以誠信為本，堅持做生意要講究道義，要求員工言行一致，言出必行。他希望企業(yè)與合作伙伴之間建立長期緊密的合作關(guān)系，遵守契約精神，實現(xiàn)互利共贏。在企業(yè)文化建設(shè)中，黃錦松注重激勵和團隊合作，倡導(dǎo)員工之間相互尊重，提倡團隊成員之間的禮讓和謙遜，同時注重傳統(tǒng)文化的傳承，使企業(yè)文化更加濃厚。黃錦松還注重智慧管理，倡導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)和提升自我，鼓勵員工進行創(chuàng)新思維，致力于提高企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造力，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

黃錦松也欣賞韓非子和莊子的智慧和思想。他將這些思想應(yīng)用于自己的管理和生活中，認為企業(yè)管理也需要像治理大國一樣精細。此外，他希望在退休后能過上自由自在、無拘無束的生活，向莊子學(xué)習(xí)。

黃錦松融合了西方文明和中國傳統(tǒng)文化的價值觀，對每個人都充滿尊重。他注重傾聽他人的意見，善于與人溝通和合作，以集體的力量推動公司的發(fā)展。這種融合了不同文化的待人之道讓他在業(yè)界贏得了廣泛的尊重和贊譽。

黃錦松介紹說，家中有四個孩子，兩個在多倫多上大學(xué)，兩個在上海上學(xué)。在黃錦松的影響和教導(dǎo)下，不僅幫助孩子們建立了正確的價值觀和人生觀，也讓他們能夠更好地融入到國際社會中，展現(xiàn)出中華文化的獨特魅力。

在閑暇之余，黃錦松熱衷于去歷史文化古城旅游，喜歡深入了解當(dāng)?shù)厝说纳罘绞健⒔涣鞣绞揭约瓣P(guān)注的事物，以更好地融入多樣化的文化，并深入了解每個城市的獨特之處和精華所在。旅行經(jīng)歷不僅僅是一種休閑活動，更是一種尋求文化交流和心靈愉悅的方式。這樣的行為和心態(tài)，無疑有助于他個人的成長和發(fā)展，也在某種程度上推動了跨文化交流與理解的進程。

固特異在中國

成功的大企業(yè)，其訴求往往是致力于滿足人類美好生活需求，幫助人們追求品質(zhì)生活，這條邏輯同樣適用于固特異。

“翻看下固特異的百年發(fā)展史，它幾乎就是現(xiàn)代科技高速發(fā)展的縮影。不斷在創(chuàng)新和發(fā)展中開拓進取的固特異輪胎，在不同的時代里都會創(chuàng)造出超越時代的概念輪胎產(chǎn)品，但是通過強大的科技實力做支撐，固特異輪胎的很多劃時代的設(shè)想都逐步變成了現(xiàn)實，為人們帶來了更優(yōu)越的駕乘體驗。”黃錦松介紹說，固特異是一家擁有126年歷史、總部位于美國俄亥俄州阿克倫市的輪胎科技公司。該公司在全球范圍內(nèi)擁有7.2萬名員工，并在23個國家設(shè)立了57個相關(guān)機構(gòu)。固特異一直致力于研發(fā)和提供前沿的產(chǎn)品與服務(wù)，以樹立科技和性能的新標準。其汽車輪胎廣泛應(yīng)用于高端轎車、乘用車、4X4/SUV、輕型卡車、卡客車、農(nóng)用車、非公路用車和航空領(lǐng)域，堪稱全球輪胎行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

固特異進軍中國市場的歷史可以追溯到1994年，當(dāng)時成為中國首家外資輪胎制造商。隨后，在2012年，固特異在大連普蘭店建廠并正式投產(chǎn)，為在中國市場的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。緊接著，在2015年，固特異成立了中國研發(fā)中心，進一步提升了科技創(chuàng)新能力。為滿足市場需求，固特異于2016年開始進行大連普蘭店工廠的擴建項目，以增加產(chǎn)能。此外，2019年，固特異發(fā)起了“為你的世界開道”自駕游之旅，探索中國未知之美，展示品牌獨特魅力。2020年，固特異與Discovery合作，共同推出“固特異探索之旅”自駕游活動，進一步擴大品牌影響力。2021年，固特異與途虎展開戰(zhàn)略合作，開啟了合作關(guān)系的2.0時代。固特異于2023年啟動了昆山工廠的擴建計劃，并將亞太區(qū)的兩大研發(fā)中心更名為固特異大連研發(fā)中心和固特異昆山研發(fā)中心，以進一步提升研發(fā)實力和市場競爭力。

固特異125周年慶暨新品發(fā)布會

固特異中國大連工廠建成固特異全球規(guī)模最大的太陽能發(fā)電系統(tǒng)

固特異使用90%可持續(xù)材料的示范胎

和團隊在一起

固特異的品牌實力、商業(yè)實踐和注重創(chuàng)新的精神在中國市場多次獲得認可。2023年，固特異被財富雜志評選為全球最受贊賞的公司之一，在輪胎類別中尤其突出。在固特異的眾多創(chuàng)新技術(shù)中，SoundComfort技術(shù)和SealTech技術(shù)尤為引人注目，被EAC易貿(mào)汽車產(chǎn)業(yè)大會評為“NVH & AS AWARDS 2022-2023年度汽車NVH與聲學(xué)系統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域科技創(chuàng)新突破企業(yè)獎”。這不僅是對固特異在降噪技術(shù)和自修復(fù)技術(shù)上取得的重大進步的認可，也標志著固特異在提升駕駛舒適性和安全性方面的努力獲得了業(yè)界的廣泛贊譽。

打造企業(yè)核心競爭力

在固特異的全球戰(zhàn)略布局圖上，可以看到一個醒目的標志——一個插著翅膀的小靴子。這個標志正是固特異的飛足LOGO，它是該品牌最為標志性的形象，寓意著速度、靈活性和正能量等元素。固特異將這種精神融入到自己的品牌文化中，通過飛足LOGO不僅傳遞卓越性能和愉悅的駕駛感受，更讓消費者感受到一種積極向上、永不止步的態(tài)度。作為駕車者的忠實伙伴，固特異輪胎在公路和賽道上展現(xiàn)出卓越的性能和可靠性。無論面對何種路況和挑戰(zhàn)，固特異輪胎都能帶來自信和喜悅，激發(fā)駕駛者超越自我的勇氣，追求卓越。固特異的品牌文化中貫穿著一種積極進取、堅韌不拔的精神，不斷激勵人們追求突破和進步。因此，飛足LOGO不僅僅是一個視覺符號，更是一種象征，一種激勵人心的信念，讓消費者在駕駛中感受到自身的力量和潛能。

站在固特異的全球戰(zhàn)略布局圖前，黃錦松侃侃而談，他強調(diào)，固特異致力于為移動出行賦能，并通過技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域連接日常出行的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)更快速和便捷的出行體驗。

作為固特異的核心競爭力，黃錦松提到了團隊的工作和協(xié)作。他表示，固特異注重經(jīng)營管理、團隊工作和提升優(yōu)化三個方面的平衡，同時強調(diào)公司聲譽、倡導(dǎo)協(xié)作與敏捷、追求負責(zé)任的經(jīng)營。固特異保持高水準并強調(diào)多元性和包容性的文化，通過激勵性的企業(yè)文化和積極回饋社區(qū)，將員工潛能發(fā)揮到極致，不斷創(chuàng)新和改變，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

固特異制定了三個相互依存的戰(zhàn)略，以贏得客戶和消費者。首先是以消費者為導(dǎo)向的創(chuàng)新，固特異致力于開發(fā)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶和消費者不斷變化的需求。其次是卓越運營，固特異旨在通過優(yōu)化運營和供應(yīng)鏈，高效地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。最后是可持續(xù)價值創(chuàng)造，固特異的目標是通過優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)責(zé)任，為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造長期價值。

固特異一直以誠信行事、激勵團隊、促進協(xié)作、保持敏銳和展現(xiàn)成效為準則。他們通過誠實與尊重贏得信任與信心，并為保持良好聲譽而不斷努力。同時，固特異還營造了一個氛圍，激發(fā)員工的最大潛能，為公司和社會創(chuàng)造價值。

技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

固特異的創(chuàng)新基因已經(jīng)深深融入公司的血脈中。自成立以來，固特異一直將創(chuàng)新貫徹于公司的各個環(huán)節(jié)，從流程到人才，從研發(fā)到供應(yīng)鏈和運營的持續(xù)性。

“我們堅信固特異有責(zé)任推動創(chuàng)新，開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)，為全球司機帶來自信的出行?！秉S錦松如是說，也一直堅持這樣做。

固特異憑借強大的創(chuàng)新實力和卓越的產(chǎn)品性能，樹立了行業(yè)科技和性能的新標準。近年來，固特異一直在調(diào)整技術(shù)和產(chǎn)品，以滿足市場需求，優(yōu)先考慮創(chuàng)新和適應(yīng)性，應(yīng)對汽車行業(yè)不斷變化的動態(tài)。

為了提高服務(wù)的價值，固特異通過各種戰(zhàn)略和舉措來提高服務(wù)質(zhì)量。公司專注于生產(chǎn)具有卓越性能、耐用性和安全性的高品質(zhì)輪胎，強調(diào)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性。固特異致力于提供可靠和持久的輪胎，滿足客戶的期望，并在使用壽命內(nèi)提供價值。此外，固特異還提供廣泛的輪胎選擇，以滿足不同客戶需求和車輛類型，包括不同尺寸、花紋和特定功能的輪胎，以滿足客戶的具體要求和喜好。

固特異在研發(fā)方面投入巨資，推動創(chuàng)新，并將先進技術(shù)融入產(chǎn)品和服務(wù)中。這包括開發(fā)創(chuàng)新的輪胎設(shè)計、胎面化合物和制造工藝，提高性能、燃油效率和可持續(xù)性。憑借技術(shù)優(yōu)勢，固特異不斷改進產(chǎn)品，保持市場領(lǐng)先地位。

在電動化時代，輪胎的電氣化革命也變得十分重要。電動汽車對輪胎的性能有更高要求，包括承載能力、安全性、舒適性、經(jīng)濟性、抓地力、噪音、操控性和耐磨性等。固特異憑借不斷推陳出新的創(chuàng)新精神和技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)著輪胎行業(yè)的電動化革命。

長期以來，固特異以SoundComfort鎖音技術(shù)和SealTech自修護技術(shù)為重點，深入布局電動車產(chǎn)品市場，開啟了全面電動化戰(zhàn)略。相比傳統(tǒng)燃油車，電動車沒有發(fā)動機噪音和變速器轉(zhuǎn)速聲，因此更需要抑制噪音，為駕乘人員提供更安靜和舒適的行駛環(huán)境。SoundComfort鎖音技術(shù)可以降低車內(nèi)噪音，通過在輪胎內(nèi)襯上貼附一圈輕質(zhì)的靜音棉，減少輪胎在滾動時產(chǎn)生的胎腔聲波共振，使車內(nèi)更加安靜。

由于電動車本身較重且沒有備胎，固特異的SealTech自修護技術(shù)能為用戶提供安全的駕乘保障。該技術(shù)在胎冠氣密層上使用了特殊的黏性密封膠材料，當(dāng)胎面被直徑不超過5毫米的異物刺穿時，可以形成密封隔離圈，密封住輪胎胎面的穿刺傷，降低因失去胎壓而帶來的潛在交通風(fēng)險，確保車輛續(xù)航。車主無需立即停車更換輪胎，可以穩(wěn)定速度駕駛至輪胎修理店進行檢修，確保駕乘的安全和便利。

對于客戶而言，固特異代表著信任和可靠性，他們也是固特異不斷創(chuàng)新的動力。固特異非常重視客戶的支持和滿意度，該公司為其輪胎產(chǎn)品提供保修，使客戶在遇到任何制造缺陷或問題時都能放心。固特異的客戶服務(wù)團隊隨時準備解決咨詢、提供指導(dǎo)，并解決客戶可能遇到的任何問題。此外，固特異還致力于優(yōu)化制造流程，最大限度減少浪費和節(jié)約資源，以提高服務(wù)的價值，并與客戶和社會的可持續(xù)發(fā)展期望保持一致。

致力于綠色可持續(xù)發(fā)展道路

當(dāng)前，全球面臨嚴峻的環(huán)境挑戰(zhàn)，包括氣候變化、資源枯竭和生態(tài)失衡等問題日益凸顯。在這種背景下，固特異積極承擔(dān)起責(zé)任，采取積極的措施減少對環(huán)境的負面影響，推動可持續(xù)發(fā)展的道路。

“作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，固特異深知可持續(xù)發(fā)展不僅僅是一個理念，更是公司DNA的一部分。”黃錦松表示，生態(tài)環(huán)境保護和經(jīng)濟發(fā)展是相輔相成、辯證統(tǒng)一的，通過建設(shè)生態(tài)文明和推動綠色低碳循環(huán)發(fā)展，可以滿足不斷增長的環(huán)境需求，同時幫助企業(yè)實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展。

在應(yīng)對全球氣候變化和環(huán)境保護方面，固特異致力于開發(fā)更環(huán)保、更節(jié)能、更智能的輪胎產(chǎn)品，為人類創(chuàng)造更安全、更清潔、更智能的出行方式。此外，固特異也注重產(chǎn)品質(zhì)量、安全和客戶滿意度，并致力于提高輪胎的綠色屬性。固特異在確保產(chǎn)品性能、耐用性和安全性的前提下，提升了可持續(xù)材料的使用比例，并制定了到2030年推出100%可持續(xù)性材料輪胎的目標，并已經(jīng)推出了可持續(xù)材料含量為70%和90%的示范輪胎,以確保產(chǎn)品性能、耐用性和安全性。

固特異提出了2030年實現(xiàn)所有工廠使用100%可再生電力，2040年實現(xiàn)工廠和工藝完全使用可再生能源的目標。在中國，固特異擁有三家工廠，都致力于高效且環(huán)保的運營標準，力爭成為全球最環(huán)保的輪胎工廠。普蘭店工廠是固特異全球最先進的工廠之一，致力于滿足高效環(huán)保標準，打造全球最環(huán)保的輪胎工廠。隨著昆山工廠的擴建，固特異公司將采用先進的自動化倉庫和智能物流系統(tǒng)，在可持續(xù)輪胎生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)先河。

固特異還致力于廢棄物循環(huán)利用，通過隔離、再利用和回收等措施，最大限度地減少對環(huán)境的影響。固特異也支持可持續(xù)的輪胎報廢處理解決方案，并與行業(yè)機構(gòu)和協(xié)會合作，共同實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。

固特異的綠色低碳轉(zhuǎn)型不僅對環(huán)境有積極的影響，也是對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的回應(yīng)。固特異以創(chuàng)新精神和卓越追求為基石，樹立了行業(yè)的新科技和性能標準，并贏得了全球利益相關(guān)方的信任。固特異將“綠色”融入其發(fā)展基因，為中國美麗的環(huán)境增添了一抹新綠。

積極迎接數(shù)字化挑戰(zhàn)

在數(shù)字化時代，企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈的機遇前所未有。智能制造的崛起對中國高質(zhì)量發(fā)展帶來了巨大影響，電氣化與智能技術(shù)的融合也為零部件企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了新的機遇。智能制造通過自動化、機器人、人工智能和數(shù)據(jù)分析，從根本上改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提高了生產(chǎn)力、效率和競爭力，降低了成本，增加了創(chuàng)新，并對中國市場產(chǎn)生了深遠的影響。

固特異深知智能制造對于企業(yè)發(fā)展的重要性。在大連、昆山和青島的投資證明了他們的成功戰(zhàn)略。黃錦松表示，從先進的分析和自動化到區(qū)塊鏈技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)（IoT)，公司現(xiàn)在可以使用廣泛的工具和解決方案來提高效率和透明度。

黃錦松認為，為了抓住轉(zhuǎn)型帶來的機遇，零部件制造商需要優(yōu)先考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級工作。他們可以擁抱數(shù)字化，全面采用數(shù)字技術(shù)，從設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。這包括實施先進的軟件工具、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設(shè)備和基于云的平臺，以優(yōu)化流程并實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)分析。

而加強互聯(lián)互通也是重要的一步，組件制造商應(yīng)該專注于增強其運營中的互聯(lián)互通。這包括整合不同的系統(tǒng)、機器和設(shè)備，以創(chuàng)建一個無縫和互聯(lián)的生產(chǎn)生態(tài)系統(tǒng)。通過實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換和通信，制造商可以提高效率，最大限度地減少停機時間，并實現(xiàn)預(yù)測性維護。

關(guān)注客戶也是至關(guān)重要的，隨著市場的發(fā)展，組件制造商應(yīng)該優(yōu)先考慮以客戶為中心的策略。這包括了解客戶的需求和偏好，開發(fā)定制的解決方案，提高服務(wù)水平，以及利用數(shù)據(jù)分析來洞察客戶行為和市場趨勢。

未來，固特異將繼續(xù)加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并致力于提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足中國市場的需求。

以仁為本凝聚力量

孔子曾經(jīng)說過：“仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之?！?/span>

黃錦松深信孔孟之道中強調(diào)的“仁者愛人”的理念對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。他相信只有通過以“仁者愛人”為準則的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能建立良好的員工關(guān)系和文化，激發(fā)員工的潛力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

基于這一理念，黃錦松將“仁者愛人”的理念融入到公司的文化中，重視員工的發(fā)展和福祉，并為他們提供良好的工作環(huán)境和機會。他致力于營造一個溫暖、包容和充滿尊重的工作環(huán)境，讓每個員工都感到被重視和認可。通過相互關(guān)心、支持和尊重，員工感受到自己的重要性和價值，從而更加投入和積極地參與公司的發(fā)展。

“公司致力于提升人才生命周期的各個方面，使員工能夠通過豐富而有益的人才體驗充分發(fā)揮其潛力。”黃錦松表示，固特異注重對員工的關(guān)愛和尊重，倡導(dǎo)以仁愛之心對待每一位員工。他鼓勵員工之間互相支持、關(guān)心和理解，營造出和諧的工作氛圍。

固特異企業(yè)傳播及政府事務(wù)副總裁裴蓓補充道，固特異為人才提供的不僅是一份工作，而是一個真正有長遠規(guī)劃的職業(yè)，并且非常看重人才的潛力。只要有潛力，公司會通過輪崗機會去幫助員工開發(fā)這種潛力。

黃錦松表示，固特異一直致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并進一步擴大在中國市場的影響力。為此，他們相信積極的循環(huán)和上升循環(huán)過程能夠激勵員工表現(xiàn)更好，從而獲得相應(yīng)的回報。固特異深知吸引最優(yōu)秀的人才對于贏得市場至關(guān)重要。因此，他們的人才吸引策略反映了誠信行事、相互激勵、合作、擁抱變革和交付成果這些價值觀。

為了更好地吸引人才，固特異在2022年推出了全球雇主價值主張（EVP）。通過四大支柱，固特異向候選人傳達了在固特異工作的體驗以及為何選擇固特異。這四大支柱包括：我們投資于你；你的工作讓人感動；你可以創(chuàng)造一個更美好的未來；你的觀點很重要。這些支柱所傳遞的信息和故事貫穿于候選人的整個招聘過程和員工的工作體驗，有助于吸引和留住人才。

固特異的績效和發(fā)展流程（PDP）為員工提供了實現(xiàn)高績效和職業(yè)發(fā)展所需的清晰度和支持。員工和經(jīng)理被要求將業(yè)務(wù)目標與戰(zhàn)略路線圖相結(jié)合，這個戰(zhàn)略路線圖定義了工作方式和取得成功的途徑。固特異在人才管理方面的策略得到了員工的積極回應(yīng)，使得該公司在中國市場贏得了良好的聲譽。

固特異的人才管理和發(fā)展策略在全球范圍內(nèi)受到了廣泛的認可與贊譽，這一點從其在不同時間段獲得的多項榮譽中可見一斑。從2011年至2018年，固特異因其出色的人力資源管理和雇主品牌戰(zhàn)略，連續(xù)八年被杰出雇主調(diào)研機構(gòu)/CRF（中國）評為“杰出雇主”。此外，固特異在2021年和2022年成功入選《福布斯》全球最佳雇主榜。公司的人才政策和管理模式贏得了員工的廣泛贊譽，這在很大程度上促進了固特異在中國乃至全球市場的成功。

同時，黃錦松也注重回饋社會，通過各種方式關(guān)注弱勢群體，踐行仁愛之道。

肩負社會責(zé)任彰顯時代擔(dān)當(dāng)

責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是企業(yè)的道德底線，是企業(yè)贏得社會尊重和信任的基石。一個有社會責(zé)任感的企業(yè)，不僅關(guān)注自身的發(fā)展，更會關(guān)注社會的和諧與進步。

作為一家負責(zé)任的企業(yè)，固特異中國在促進中國道路安全和可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。近日，該公司榮獲多個社會責(zé)任獎項的殊榮，這是對其持續(xù)努力的認可。

固特異中國連續(xù)五年被大連市政府評為“企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀外資企業(yè)”，這充分證明了該公司在社會責(zé)任履行方面的杰出表現(xiàn)。此外，固特異還因其在2008年四川地震后的貢獻而受到聯(lián)合國兒童基金會的贊賞。作為一個積極回饋社區(qū)的企業(yè)，固特異一直致力于為社會做出更多貢獻。

最近，固特異榮獲中國汽車工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“2023年度中國汽車行業(yè)企業(yè)社會責(zé)任實踐優(yōu)秀案例——綠色發(fā)展”獎項。這是對固特異在支持中國可持續(xù)發(fā)展目標和推動綠色汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面所做努力的肯定。這也是固特異首次被中國汽車工業(yè)協(xié)會選中，這進一步展示了公司在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。

此外，固特異還榮獲了2023年度“責(zé)任、開放、共享”企業(yè)獎項，由上海市新聞辦公室、上海聯(lián)合傳媒集團指導(dǎo)，《上海日報》頒發(fā)。這一獎項是對固特異在上海綠色發(fā)展中所做出的杰出貢獻和履行社會責(zé)任的努力認可。作為受到特別認可的企業(yè)，固特異將繼續(xù)致力于推動綠色發(fā)展實踐，引領(lǐng)行業(yè)制定技術(shù)和績效標準，為可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型做出貢獻。

固特異中國對于獲得這兩個重要獎項感到非常榮幸。公司將繼續(xù)不斷追求建設(shè)更美好的未來和引領(lǐng)綠色發(fā)展實踐，為社會可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻。

與中國共成長

近兩年，全球汽車產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)蘇以及出行活動的恢復(fù)推動了輪胎需求的回暖。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年全球輪胎總銷售量穩(wěn)定在17.5億條，銷售額同比增長了5.3%，達到了1868億美元。這一數(shù)據(jù)顯示，從長期來看，全球汽車保有量規(guī)模的穩(wěn)定擴大以及出行帶來的剛性替換消費將繼續(xù)對輪胎行業(yè)需求產(chǎn)生較強支撐。

中國汽車輪胎市場在過去十年內(nèi)已經(jīng)實現(xiàn)了持續(xù)的增長勢頭。根據(jù)預(yù)測，到2025年，中國汽車輪胎市場規(guī)模將超過2000億元人民幣。當(dāng)前，中國汽車輪胎行業(yè)正呈現(xiàn)出繁榮的發(fā)展態(tài)勢。業(yè)內(nèi)專家指出，隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和消費需求的增長，該市場有望繼續(xù)擴大，為整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈帶來更多機遇和挑戰(zhàn)。這說明汽車輪胎行業(yè)在國內(nèi)具備良好的發(fā)展前景，也為相關(guān)企業(yè)提供了廣闊的市場空間。

黃錦松認為，固特異要抓住這次機遇，與中國共成長。固特異的未來發(fā)展規(guī)劃包括數(shù)字化和自動駕駛方向，特別是電動汽車和智慧輪胎的發(fā)展。智慧輪胎將具備傳感器，用于收集和處理信息，并通過控制系統(tǒng)進行反饋和指令，以提高安全性和能耗優(yōu)化，并提供可預(yù)測的維護提醒。作為車輛與道路的唯一接觸點，輪胎可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，使車輛能夠像駕駛員一樣做出反應(yīng)。去年11月，固特異攜手滴滴自動駕駛，為滴滴自動駕駛出租車隊（Robotaxis）提供智慧輪胎解決方案。SightLine技術(shù)將加速本地自動駕駛進程，使移動出行更為方便、輕松。智慧輪胎是未來行業(yè)發(fā)展的趨勢，將對整個輪胎行業(yè)產(chǎn)生深遠影響，包括固特異的發(fā)展。

“營商環(huán)境對于穩(wěn)定市場信心、推動經(jīng)濟發(fā)展和促進高質(zhì)量發(fā)展來說至關(guān)重要。中國各地區(qū)和各部門都在從企業(yè)實際需求出發(fā)，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，幫助企業(yè)克服困難，茁壯成長。”黃錦松認為中國政府制定高標準、營造市場化和法治化的國際營商環(huán)境是一件好事。這樣的環(huán)境有助于促進公平競爭，提高企業(yè)的發(fā)展機會。我們相信中國的商業(yè)環(huán)境具備競爭力，因為消費者持續(xù)購買汽車并且中產(chǎn)階級規(guī)模不斷擴大，這為固特異創(chuàng)造了許多機遇。作為固特異，我們堅信能夠從中國的經(jīng)濟增長中受益，并致力于為中國公民提供最優(yōu)質(zhì)的輪胎產(chǎn)品。

黃錦松表示，如今，固特異看到中國市場正在經(jīng)歷著變革，特別是在奢侈、高端乘用車、SUV和電動車領(lǐng)域，中國市場的發(fā)展速度之快令人矚目。隨著中國電動汽車市場的快速增長，固特異相信這是抓住并推出電動汽車電動驅(qū)動產(chǎn)品線的絕佳機會。同時，在中國和亞太地區(qū)，固特異也看到了SUV領(lǐng)域的巨大機遇。因此，固特異將采取措施擴大在中國的生產(chǎn)設(shè)施，以幫助滿足中國日益增長的輪胎需求。同時，在加大在中國穩(wěn)步增長的豪華車領(lǐng)域的探索力度。固特異將在中國投資研發(fā)能力，開發(fā)專門針對中國市場的產(chǎn)品，并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，包括保修、輪胎維修計劃和客戶支持，以提高客戶的滿意度和忠誠度。通過實施這些戰(zhàn)略，固特異將鞏固其在中國市場的地位，擴大市場份額，并成為中國消費者信賴的領(lǐng)先輪胎品牌。

后記：

三十載櫛風(fēng)沐雨，三十載春華秋實。

三十年前，固特異進軍中國市場，挑戰(zhàn)未知，勇往直前。以人為本，以質(zhì)取勝，堅信中國市場的無限潛力。如今，固特異已傲然成為中國輪胎行業(yè)的領(lǐng)軍者，遍布大江南北。

展望未來，固特異矢志不渝，持續(xù)投資中國市場。高效、安全、綠色的輪胎產(chǎn)品將一路引領(lǐng)消費者馳騁華夏大地。緊抓市場需求，勇敢面對數(shù)字化挑戰(zhàn)，推動轉(zhuǎn)型升級，鍛造競爭之刃，點燃創(chuàng)新之火。

鑄就美好未來的舞臺已搭建，浩蕩前行的腳步不停。固特異與中國市場同頻共振，共同書寫輝煌篇章。

編輯：海洋